1. Zones de livraison

Les produits sont actuellement livrés uniquement en France métropolitaine.

Toute évolution des zones de livraison sera communiquée sur le site.

2. Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous un délai moyen de 48 heures ouvrées après confirmation de paiement.

Ce délai peut être prolongé en période de forte activité.

3. Transporteurs

Les livraisons sont effectuées via des transporteurs partenaires (ex : La Poste, Colissimo ou équivalent), sélectionnés en fonction de la nature de la commande et de la destination.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés à compter de l’expédition, selon le transporteur et la destination.

5. Frais de livraison

La livraison est actuellement offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat.

6. Suivi des commandes

Lorsque disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client afin de suivre l’acheminement de sa commande.

7. Retards de livraison

Puresol ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.).

8. Adresse incorrecte ou incomplète

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.
En cas d’erreur entraînant un retour du colis, une nouvelle expédition pourra être facturée.

9. Contact

Pour toute question relative à la livraison, le client pourra utiliser les moyens de contact qui seront indiqués sur le site au lancement officiel.